据知情人士透露，亚马逊将开始大规模裁员，目标是约 3 万名内部员工，占所有白领员工的近 10%。
这是这家科技巨头自 2022 年底以来最大规模的裁员，影响到多个部门，包括人力资源、运营和 AWS。
分析师认为，此举表明亚马逊旨在通过人工智能实现生产力提升，并抵消人工智能基础设施的长期投资压力。
10月28日消息，警报已经拉响！亚马逊的裁员比预期来得更快、更严重。据三位知情人士透露，亚马逊将从周二开始进行一轮大规模裁员，影响到 30,000 个公司职位，占所有白领员工的近 10%。这是这家科技巨头2022年以来最大规模的“人力资源优化”。该公司的官方声明是“降低成本”和“解决疫情期间的过度招聘问题”，但首席执行官安迪·贾西的真实意图可能已经泄露六月份致全体员工的一封信中。 “由于人工智能，许多职位正在变得多余。”随着人工智能驱动的效率提升开始直接反映在裁员指标中，我们每个人的未来都将发生重大变化。亚马逊官员拒绝置评。由于精心策划的“闪电战”，亚马逊的员工总数现已达到 155 万。虽然此次裁员人数只占总数的一小部分，但几乎占公司35万名员工的10%。此举将是亚马逊自2022年底成立以来最大规模的裁员，涉及约2.7万人。亚马逊发言人拒绝置评。过去两年，亚马逊对其设备、通信和播客部门进行了零星裁员。但本周开始的裁员将影响该公司的人力资源部门（内部称为人员体验和技术（PXT））、运营、设施和服务以及 Ama据知情人士透露，Zon 云服务（AWS）覆盖美国、英国和加拿大的员工。发送给受影响员工的一封电子邮件草稿称，裁员是“在对组织结构、业务优先事项和未来重点进行彻底审查后”决定的。该文件还详细说明了遣散费计划，包括全额工资和未来 90 天内扣留的福利。官员们表示，继周二上午公司通过电子邮件发出裁员通知后，受影响团队的管理人员于周一接受了培训，学习如何与受影响的员工沟通，以确保顺利过渡。 “后疫情时代”的精简和人工智能的崛起亚马逊首席执行官贾西目前正在推动一项企业改革计划，旨在减少所谓的“过度官僚主义”。措施包括降低管理层级、精简流程、严格成本控制、要求大部分企业员工五天返岗等。一周。他表示，该公司今年早些时候创建的匿名反馈渠道收到了大约 1,500 条改进建议，导致超过 450 项流程优化。今年6月，嘉西省发出了明确的信号。人工智能工具的激增将导致裁员增加。据《洛杉矶时报》报道，贾西在过去一年的公司会议上多次强调，人工智能应该加速工作自动化。知情人士表示，尽管过去三年不断裁员，但贾西内部仍然抱怨，由于疫情期间急于招人，一些部门变得臃肿。 Market分析师Sky Kanabeth表示：“此举表明，亚马逊很可能为其业务团队带来了足够的人工智能驱动的生产力提升，以支持这些大规模裁员。同时，在短期内，亚马逊面临着抵消人工智能基础设施长期投资的压力。”研究公司 eMarketer。裁员的具体规模尚不清楚，但官员们表示，随着公司调整财务优先事项，确切的数字可能会发生变化。 《财富》杂志此前报道称，人力资源部门的裁员规模可能达到15%。 “胡萝卜加大棒”的裁员策略 今年早些时候，亚马逊还开始实施全职办公指令，并告诉那些因居住在偏远地区等原因而无法按时上班的员工“主动辞职”，并且不会获得任何遣散费。两位知情人士表示，预计该政策将是裁员规模如此之大的原因之一。彭博社今年早些时候报道称，亚马逊还要求一些员工靠近他们的经理和团队。据知情人士透露，一些员工被要求搬迁到西雅图、阿灵顿、弗吉尼亚州和华盛顿等城市，在某些情况下甚至搬迁到整个美国大陆。消息传出后裁员爆发，员工之间关系紧张。一名亚马逊员工告诉 GeekWire，所有员工都在为此“斗争”。一些用户在社交媒体上的喊话产生了很大的影响。 “亚马逊刚刚宣布将立即裁员 3 万人，”一些从人工智能影响的角度看待裁员的人士表示。也许他们突然意识到，一旦数以百万计的美国工人被人工智能取代，就没有人有钱去买那些垃圾了。 “西雅图当地15.3万人增速放缓。增长和业绩压力在裁员的背后，亚马逊的核心业务也面临增长压力。其最大的利润来源AWS第二季度营收为309亿美元，增长17.5%。这一增长被微软Azure和谷歌云服务39%的增长所抵消，远低于32%的增长。市场预测预计AWS第三季度收入将增长约 18% 至 320 亿美元，略有放缓去年增长19%。更糟糕的是，AWS上周刚刚经历了15小时的网络中断，导致许多流行的在线服务陷入瘫痪。这一事件的影响至今仍然可见。尽管有一些用户，亚马逊似乎仍然对年终销售旺季寄予厚望。该公司计划雇用 25 万名临时员工来加强其仓库能力，就像过去两年所做的那样。据路透社看到的一份备忘录，亚马逊周五还宣布对其人力资源部门内部的团队进行重组，以重点关注多元化方面的努力，变化将主要包括晋升和调动。 《卫报》称，其他科技巨头也在削减招聘规模。过去三年，微软、Meta 和 Alphabet 等公司已经解雇了数万名员工。 AI时代的冰与火之歌《纽约邮报》从综合利用角度重点剖析裁员人工智能。据报道，此次裁员正值亚马逊大力投资人工智能和机器人技术之际。 Jassy 表示，这些技术对于公司下一阶段的增长至关重要。报道援引Wedbush Securities技术研究主管Dan Ives的话说：“AI技术正在为亚马逊大幅节省成本做出贡献，并在提高效率方面发挥关键作用。”报道还指出，这一轮裁员将使亚马逊与Meta Inc.和谷歌母公司Alphabet一起成为2025年裁员规模最大的公司之一。这些公司在AI投资的背景下裁员。 重塑科技行业。我们在大力投资技术的同时，积极管理劳动力成本。亚马逊今年计划花费超过100亿美元的资本支出来扩展其云服务和人工智能基础设施。该公司计划用机器人取代50万个工作岗位根据内部文件，到 2033 年，其物流业务将采用机器人并实现 75% 的自动化。一位高管告诉董事会，自动化技术可以让亚马逊在美国市场的销售额翻一番，同时避免增加数十万工人。不过，该公司后来表示，该文件并不代表正式的招聘策略，并强调将继续在物流和技术领域创造新的职位。周一，亚马逊股价上涨 1.2%，收于每股 226.97 美元。该公司定于当地时间周四发布第三季度财报，届时市场将重点关注该公司的业绩表现和未来前景。 （辰辰）
